'Meet om te weten, niet om het meten'...

Controlling in het onderwijs leunt zwaarder op kwalitatieve indicatoren dan in veel andere sectoren. Harde output-data zijn in ieder geval niet zaligmakend. 'Natuurlijk spelen de cijfers een belangrijke rol, maar diverse cruciale factoren die bepalend zijn voor kwaliteit en succes, zijn niet of nauwelijks te kwantificeren. Dan zul je andersoortige indicatoren moeten gebruiken.' Gonny van Limpt en Henri Vossen, concerncontrollers van respectievelijk Fontys Hogescholen en Avans Hogeschool, twee Brabantse hogescholen die nauw samenwerken, laten hun licht schijnen over het kwaliteitsvraagstuk in het onderwijs en de bijdrage van controlling daaraan.